《学信网》用户信息不存在解决办法

1、首先查看我们填写的用户名是否正确，是否是11位数字的手机号码、18位身份证号码（或者其他证件号）、电子邮箱账户是否有效，如果是用户名填写错误，将信息重新修改再进行找回密码操作。

2、有可能我们填写的用户名是旧账户的用户名，或者不记得用户名，输入的用户名是我们认为的用户名，这种情况可以先找回用户名，再找回密码。

3、如果提示用户信息不存在的原因是以上的问题，我们可以先找回用户名，然后使用用户名重新操作，或者可以进行重新注册，重新注册一个学信网的账户，账户下的学历信息并不会因此而丢失。

学信网用户名找回教程

学信网账号重新注册教程